У 21 столітті індустрія здорового способу життя та так званого wellness-підходу перетворилася на багатомільярдний ринок. Одним з найпомітніших брендів цієї сфери стала компанія Goop, заснована американською акторкою Гвінет Пелтроу. Спочатку це був невеликий електронний інформаційний бюлетень з порадами щодо здоров’я, харчування та стилю життя. З часом він перетворився на повноцінну бізнес-імперію, що включає онлайн-магазин, подкасти, книги, серіали, косметику, одяг і навіть офлайн-магазини. Далі на losangeleska.
Попри значний комерційний успіх, бренд Goop неодноразово ставав об’єктом гострої критики з боку лікарів та науковців. Його звинувачували у просуванні продуктів з недоведеною ефективністю та використанні псевдонаукових аргументів у маркетингу. Водночас компанія залишається одним з найвпливовіших брендів у сфері lifestyle-медіа.
Заснування компанії
Компанія Goop була створена у 2008 році у будинку Гвінет Пелтроу у Лондоні. Спочатку проєкт існував у форматі щотижневого електронного листа, в якому акторка ділилася власними роздумами про здоров’я, харчування, подорожі та особистий стиль життя. Кожен випуск містив редакційну колонку Пелтроу з порадами щодо балансу між тілом і внутрішнім станом людини.
Назву бренду придумали за порадою маркетолога Peter Arnell. Він звернув увагу, що багато успішних інтернет-компаній мають у назві подвійні літери “oo”. Пелтроу вирішила створити слово, яке не має конкретного значення, але може асоціюватися з різними ідеями. Так поєднання її ініціалів і подвійної літери “о” утворило назву Goop.
У 2011 році компанію офіційно зареєстрували як бізнес. Поступово проєкт розширювався: з невеликого інформаційного бюлетеня він перетворився на медіаплатформу з тисячами читачів.
Онлайн-магазин
У 2012 році компанія Goop відкрила власний онлайн-магазин. Це стало важливим етапом у розвитку компанії, адже вона почала продавати одяг, косметику, аксесуари та товари для дому. У перший рік роботи інтернет-магазин приніс близько 1,5 мільйона доларів доходу.
У цей період бренд поступово виходить за межі онлайн-медіа. Компанія запускає поп-ап магазини у великих містах, власні колекції одягу, створює події та конференції у сфері wellness та видавничі проєкти. До 2016 року штат компанії зріс приблизно до 60 співробітників, а популярність бренду продовжувала зростати.
У 2016 році Goop переніс штаб-квартиру до штату Каліфорнія. До 2017 року компанія налічувала близько 90 співробітників і продовжувала розширювати свої бізнес-напрями. На платформі Goop почали продавати косметику, вітаміни та дієтичні добавки, одяг власного бренду, парфуми, книги та журнали. Саме у цей період Goop активно почала позиціювати себе як повноцінний wellness-бренд.
Фінансове зростання
З розвитком компанії зростали її фінансові показники. У 2011 році Goop отримала приблизно 81 тисячу фунтів доходу, а вже наступного року цей показник зріс до 1,1 мільйона фунтів.
У 2016 році компанія залучила інвестиції у розмірі 15 мільйонів доларів від венчурних фондів, серед яких New Enterprise Associates, Felix Capital та 14W Venture Partners. У 2018 році Goop залучила ще 50 мільйонів доларів інвестицій від компаній, включно з Lightspeed Venture Partners. Загальний обсяг інвестицій у бізнес перевищив 80 мільйонів доларів, а оцінка компанії досягла орієнтовно 250 мільйонів доларів.
Розширення брендів і продуктів
З моменту створення Goop поступово перетворилася на багатопрофільну платформу, що поєднує медіа, торгівлю та події. Компанія створила низку власних брендів і лінійок продуктів.
Серед найвідоміших:
- Goop Label — колекція одягу, запущена у 2016 році. Вона базується на особистих уподобаннях Пелтроу та включає базові елементи гардероба;
- Goop Beauty — лінія косметики та засобів догляду за шкірою, створена у співпраці з брендом Juice Beauty;
- Goop Wellness — лінійка вітамінів та дієтичних добавок без ГМО та глютену;
- Goop Fragrance — серія натуральних ароматів та ароматичних свічок.
Компанія також співпрацювала з іншими брендами, зокрема Banana Republic, Crate & Barrel, Sephora. Крім цього, Goop створює партнерські колекції меблів, одягу та косметики.
Подкасти, медіа та серіали
У 2018 році компанія запустила власний подкаст на платформі Apple Podcasts. Першою гостею стала відома телеведуча Опра Вінфрі. Подкаст швидко очолив рейтинги платформи.
Ще одним медійним проєктом став документальний серіал “The Goop Lab”, прем’єра якого відбулася у 2020 році на платформі Netflix. У ньому Пелтроу та експерти обговорюють різні теми, пов’язані зі здоров’ям, психологією та альтернативною медициною. Серіал отримав номінації на премію Critics Choice Real TV Awards, але водночас викликав критику через поширення псевдонаукових теорій.
З 2017 року компанія Goop почала відкривати стаціонарні магазини. Перший з них з’явився у Лос-Анджелесі. Згодом магазини відкрилися також у Лондоні та Нью-Йорку. Крім того, компанія створює тимчасові pop-up магазини та організовує великі wellness-події під назвою “In Goop Health”. Одноденні та дводенні зустрічі коштують від 1 000 до 2 000 доларів і включають панельні дискусії, воркшопи, звукотерапію, сесії ведення щоденника та консультації з практиками з тем, пов’язаних з місячними циклами, жіночим лідерством та управлінням менопаузою. Учасники отримують брендовані товари, харчування за принципами Goop, а також доступ до стендів з додатковими продуктами, такими як добавки та пристрої для здоров’я. Наприклад, захід у Санта-Моніці 2023 року був присвячений гормональному здоров’ю з інтерактивними інсталяціями та сесіями “Ask Me Anything” під керівництвом Пелтроу.
Критика та скандали
Популярність бренду супроводжується численними суперечками. Лікарі та науковці неодноразово звинувачували Goop у поширенні псевдонаукових тверджень.
Особливу критику викликали реклама “вагінальних нефритових яєць” для покращення здоров’я, просування парових процедур для “очищення матки” та продаж пристроїв та добавок з недоведеною ефективністю. У 2018 році компанія погодилася виплатити 145 тисяч доларів у межах судового врегулювання після звинувачень у неправдивій рекламі. Також Goop отримала антипремію Rusty Razor від журналу “The Skeptic Magazine” за поширення псевдонаукових ідей.
Попри критику, Goop залишається одним з найвідоміших lifestyle-брендів у світі. Компанія продовжує розвивати медіапроєкти, електронну комерцію, косметичні продукти та модні колекції. Бренд має мільйонну аудиторію читачів і слухачів, а його діяльність значною мірою вплинула на популярність wellness-індустрії.
Історія Goop демонструє, як особистий блог знаменитості може перетворитися на масштабний бізнес. Завдяки популярності Гвінет Пелтроу компанія змогла зайняти важливе місце на ринку lifestyle-контенту. Водночас приклад Goop показує і зворотний бік індустрії wellness: поєднання маркетингу, знаменитостей і теми здоров’я може призводити до поширення суперечливої або неперевіреної інформації. Саме тому діяльність бренду продовжує викликати активні дискусії серед медиків, науковців та споживачів.