В 21 веке индустрия здорового образа жизни и так называемого wellness-подхода превратилась в многомиллиардный рынок. Одним из самых заметных брендов этой сферы стала компания Goop, основанная американской актрисой Гвинет Пэлтроу. Сначала это был небольшой электронный информационный бюллетень с советами по здоровью, питанию и стилю жизни. С течением времени он превратился в полноценную бизнес-империю, включающую онлайн-магазин, подкасты, книги, сериалы, косметику, одежду и даже офлайн-магазины. Далее на losangeleska.
Несмотря на значительный коммерческий успех бренд Goop неоднократно становился объектом острой критики со стороны врачей и ученых. Он обвинялся в продвижении продуктов с недоказанной эффективностью и использовании псевдонаучных аргументов в маркетинге. В то же время, компания остается одним из самых влиятельных брендов в сфере lifestyle-медиа.
Основание компании
Компания Goop была создана в 2008 году в доме Гвинет Пэлтроу в Лондоне. Первоначально проект существовал в формате еженедельного электронного письма, в котором актриса делилась собственными размышлениями о здоровье, питании, путешествиях и личном стиле жизни. Каждый выпуск содержал редакционную колонку Пэлтроу с советами по балансу между телом и внутренним состоянием человека.
Название бренда придумали по совету маркетолога Peter Arnell. Он обратил внимание, что многие успешные интернет-компании имеют в названии двойные буквы “oo”. Пэлтроу решила создать слово, не имеющее конкретного значения, но может ассоциироваться с разными идеями. Так сочетание ее инициалов и двойной буквы “о” образовало название Goop.
В 2011 году компанию официально зарегистрировали как бизнес. Равномерно проект расширялся: из маленького информационного бюллетеня он перевоплотился в медиаплатформу с тысячами читателей.
Онлайн-магазин
В 2012 году компания Goop открыла свой онлайн-магазин. Это стало важным этапом развития компании, ведь она начала продавать одежду, косметику, аксессуары и товары для дома. В первый год работы интернет-магазин принес около 1,5 миллионов долларов дохода.
В этот период бренд постепенно выходит за пределы онлайн-медиа. Компания запускает поп-ап магазины в больших городах, собственные коллекции одежды, устраивает события и конференции в сфере wellness и издательских проектов. К 2016 году штат компании вырос примерно до 60 сотрудников, а популярность бренда продолжала расти.
В 2016 году Goop перенес штаб-квартиру в штат Калифорния. К 2017 году компания насчитывала около 90 сотрудников и продолжала расширять свои бизнес-направления. Компания Goop начала продавать косметику витамины и диетические добавки, одежду собственного бренда, духи, книги и журналы. Именно в этот период Goop активно начала позиционировать себя как полноценный wellness-бренд.
Финансовый рост
По мере развития компании росли и ее финансовые показатели. В 2011 году Goop получила примерно 81 тысячу фунтов дохода, а уже в следующем году этот показатель вырос до 1,1 миллиона фунтов.
В 2016 году компания привлекла инвестиции в размере 15 миллионов долларов от венчурных фондов, включая New Enterprise Associates, Felix Capital и 14W Venture Partners. В 2018 году Goop привлекла еще 50 миллионов долларов инвестиций от компаний, включая Lightspeed Venture Partners. Общий объем инвестиций в бизнес превысил 80 миллионов долларов, а оценка компании достигла примерно 250 миллионов долларов.
Расширение брендов и продуктов
С момента создания Goop постепенно превратилась в многопрофильную платформу, объединяющую медиа, торговлю и события. Компания создала целый ряд собственных брендов и линеек продуктов.
Среди самых известных:
- Goop Label – коллекция одежды, запущенная в 2016 году. Она базируется на личных предпочтениях Пэлтроу и включает в себя базовые элементы гардероба;
- Goop Beauty — линия косметики и средств по уходу за кожей, созданная в сотрудничестве с брендом Juice Beauty;
- Goop Wellness – линейка витаминов и диетических добавок без ГМО и глютена;
- Goop Fragrance – серия натуральных ароматов и ароматических свечей.
Компания также сотрудничала с другими брендами, в частности, Banana Republic, Crate & Barrel, Sephora. Кроме того, Goop создает партнерские коллекции мебели, одежды и косметики.
Подкасты, медиа и сериалы
В 2018 году компания запустила свой подкаст на платформе Apple Podcasts. Первой гостьей стала известная телеведущая Опра Уинфри. Подкаст быстро возглавил рейтинги платформы.
Еще одним медийным проектом стал документальный сериал “The Goop Lab”, премьера которого состоялась в 2020 году на платформе Netflix. В нем Пэлтроу и эксперты обсуждают разные темы, связанные со здоровьем, психологией и альтернативной медициной. Сериал получил номинации на премию Critics Choice Real TV Awards, но в то же время вызвал критику из-за распространения псевдонаучных теорий.
С 2017 года компания Goop начала открывать стационарные магазины. Первый из них появился в Лос-Анджелесе. Впоследствии магазины открылись в Лондоне и Нью-Йорке. Кроме того, компания создает временные pop-up магазины и организует большие wellness-события под названием “In Goop Health”. Однодневные и двухдневные встречи стоят от 1 000 до 2 000 долларов и включают панельные дискуссии, воркшопы, звукотерапию, сессии ведения дневника и консультации по практикам по темам, связанным с менструальными циклами, женским лидерством и управлением менопаузой. Участники получают брендированные товары, питание по принципам Goop, а также доступ к стендам с дополнительными продуктами, такими как добавки и приспособления для здоровья. Например, мероприятие в Санта-Монике в 2023 году было посвящено гормональному здоровью с интерактивными инсталляциями и сессиями “Ask Me Anything” под руководством Пэлтроу.
Критика и скандалы
Популярность бренда сопровождается многочисленными спорами. Врачи и ученые не раз обвиняли Goop в распространении псевдонаучных утверждений.
Особую критику вызвали реклама “влагалищных нефритовых яиц” для улучшения здоровья, продвижение паровых процедур для “очищения матки” и продажа устройств и добавок с недоказанной эффективностью. В 2018 году компания согласилась выплатить 145 тысяч долларов в рамках судебного урегулирования после обвинений в ложной рекламе. Также Goop получила антипремию Rusty Razor от журнала “The Skeptic Magazine” за распространение псевдонаучных идей.
Несмотря на критику, Goop остается одним из известнейших lifestyle-брендов в мире. Компания продолжает развивать медиа-проекты, электронную коммерцию, косметические продукты и модные коллекции. Бренд имеет миллионную аудиторию читателей и слушателей, а его деятельность в значительной степени повлияла на популярность wellness-индустрии.
История Goop демонстрирует, как личный блог знаменитости может превратиться в масштабный бизнес. Благодаря популярности Гвинет Пэлтроу, компания смогла занять важное место на рынке lifestyle-контента. В то же время, пример Goop показывает и обратную сторону индустрии wellness: сочетание маркетинга, знаменитостей и темы здоровья может приводить к распространению противоречивой или непроверенной информации. Поэтому деятельность бренда продолжает вызывать активные дискуссии среди медиков, ученых и потребителей.